Trong đợt này, BVQA thực hiện đánh giá lãnh đạo Viện và 04 phòng ban, nhà máy. Nội dung đánh giá tập trung vào việc tìm kiếm các sự phù hợp, không phù hợp và các điểm lưu ý trong vận hành hệ thống quản lý chất lượng của Viện trong 01 năm qua kể từ khi được cấp chứng nhận.
Chuyên gia BVQA đã kiểm tra rất kỹ việc triển khai thực hiện các chính sách, mục tiêu chất lượng, việc áp dụng, cải tiến các quy trình, việc đánh giá chất lượng nội bộ và các hành động xử lý, khắc phục, phòng ngừa,…
Sau 2 ngày làm việc, chuyên gia BVQA đánh giá cao quá trình vận hành, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của Viện trong thời gian qua cũng như tinh thần trách nhiệm và sự phối hợp của công ty cũng như các phòng của Viện trong đợt đánh giá lần này. Qua kiểm tra hồ sơ của từng phòng, bộ phận, chuyên gia BVQA cũng đã phát hiện một số điểm thiếu sót để kiến nghị công ty khắc phục nhằm phát huy hiệu quả hơn hệ thống này.
Qua 1 năm triển khai áp dụng, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của Viện thông qua việc quản lý chặt chẽ tiến độ, chất lượng sản phẩm tư vấn và thiết lập, duy trì tốt hơn quan hệ tương tác với các khách hàng, các cơ quan, đơn vị có liên quan./